Política de privacidad

Última actualización: 6 de noviembre de 2025

No vendemos tus datos. No te rastreamos. No mostramos anuncios.

Solo recopilamos lo necesario para que Screenity funcione, y tú siempre tienes el control.

¿Tienes preguntas? → privacy@screenity.io

Quiénes somos

Screenity está desarrollado por Serial Labs Ltd, una pequeña empresa registrada en el Reino Unido.

Alojamoss nuestra infraestructura en la Unión Europea, solo trabajamos con proveedores que cumplen estrictos estándares de privacidad de la UE y el Reino Unido, y recopilamos el mínimo imprescindible para ofrecer el servicio.

Qué datos recopilamos (y por qué)

Cuenta

  • Nombre – Personaliza tu panel y los correos que te enviamos.
  • Correo electrónico – Necesario para iniciar sesión y configurar la cuenta. También podemos usarlo para enviarte un correo puntual cuando tu vídeo haya terminado de procesarse, con un enlace de descarga seguro.
  • Información de tu cuenta de Google – Solo si inicias sesión con Google (nombre, correo y avatar).

Vídeos

  • Vídeos, ediciones y ajustes – Para grabar, editar y compartir tu trabajo.
  • Almacenamiento local temporal – Las ediciones se guardan brevemente en tu navegador (IndexedDB) para permitir el guardado automático y las funciones de deshacer/rehacer. Se sincronizan automáticamente con nuestros servidores tras un breve retraso.
  • Recuentos de visualizaciones agregados y anónimos – Estadísticas básicas por vídeo (sin seguimiento ni identificadores).
  • En casos limitados, podemos acceder a los datos de tus vídeos para resolver incidencias técnicas, ayudarte con la recuperación de contenido o investigar errores de renderizado o subida. Este acceso se realiza únicamente con fines de soporte y mantenimiento, y nunca para análisis, formación o revisión de contenido.

Técnicos

  • Dirección IP – Se usa temporalmente para evitar spam o abuso (por ejemplo, limitar la frecuencia de peticiones) y luego se elimina.
  • Mensajes de soporte – Solo cuando nos contactas a través de nuestro formulario.
  • Informes de errores – Para mantener Screenity estable y solucionar fallos, recopilamos registros técnicos básicos mediante una instancia autoalojada de Glitchtip. Incluye datos como la versión del navegador, la URL de la página y el mensaje de error. No capturamos ni enviamos vídeos, transcripciones ni contenido de usuario. Glitchtip está alojado en nuestro propio servidor en la UE (Hetzner) y no comparte datos con terceros.

Tu papel y el nuestro

Cuando utilizas Screenity, actúas como el responsable del tratamiento de cualquier dato personal incluido en tus vídeos, grabaciones u otro contenido subido. Screenity actúa como tu encargado del tratamiento según el RGPD, gestionando estos datos únicamente siguiendo tus instrucciones para prestar el servicio.

En cuanto a la información de tu cuenta (como nombre, correo electrónico o datos de facturación), Screenity actúa como responsable del tratamiento.

Base legal (RGPD)

Tratamos tus datos en base a los siguientes fundamentos legales:

FinalidadBase jurídica
Creación y gestión de la cuentaContrato (Art. 6(1)(b))
Edición y almacenamiento de vídeosContrato (Art. 6(1)(b))
Facturación y pagosContrato (Art. 6(1)(b))
Atención al clienteInterés legítimo (Art. 6(1)(f))
Prevención de abusosInterés legítimo (Art. 6(1)(f))
Integración con Google DriveConsentimiento (Art. 6(1)(a))
Seguimiento de errores e informes de fallosInterés legítimo (Art. 6(1)(f)) – para mantener la estabilidad del servicio

Dónde se almacenan tus datos (Nuestros subencargados)

Infraestructura principal (en la UE)

  • Hetzner – Alojamiento, base de datos y renderizado de vídeos
  • Bunny.net – Codificación, CDN y almacenamiento de vídeos

Servicios esenciales

  • Scaleway – Envía correos transaccionales, como enlaces de acceso sin contraseña o correos con el enlace de descarga cuando el renderizado se completa.
  • Paddle – Nuestro comerciante de registro. Gestiona la facturación, suscripciones y cumplimiento de IVA/IGIC. Paddle actúa como responsable independiente del tratamiento de los datos de facturación cuando procesa pagos y emite facturas.
  • Tally.so – Formularios de contacto y soporte. Cuando envías una solicitud, tu correo y nombre pueden rellenarse automáticamente mediante un enlace seguro para agilizar la respuesta. Tally.so no conserva esos datos más allá del procesamiento del formulario, y no los reutilizamos ni compartimos.
  • Google OAuth – Método de inicio de sesión opcional. Solo solicitamos tu perfil básico (nombre, correo y avatar), sin permisos adicionales.

Privacidad de la extensión de Chrome

Puedes usar la extensión de Chrome de Screenity con o sin cuenta.

Usuarios gratuitos

  • Toda la información permanece local en tu dispositivo
  • Sin cuenta, sin servidor, sin seguimiento
  • Si conectas Google Drive, solo usamos tu token cuando haces clic en “Guardar en Drive”. Usamos las APIs de Google únicamente para esta función, y no transferimos datos de usuario de Google a terceros salvo que sea necesario para prestar el servicio.

Usuarios de pago

Cuando te suscribes a un plan de pago, activamos funciones en la nube que requieren subir y procesar tu contenido, incluyendo:

  • Subida de vídeos a Bunny.net para almacenamiento, reproducción y compartición en la nube
  • Subida de audio para transcripción y subtitulado mediante nuestros servidores en la UE
  • Almacenamiento de transcripciones y ediciones para acceder a ellas desde varios dispositivos

Solo recopilamos estos datos para ofrecer las funciones premium que has elegido, y no los utilizamos para ningún otro fin.

Inicias sesión a través de nuestro sitio web. Guardamos un token de sesión seguro en tu navegador para desbloquear tus funciones premium dentro de la extensión. La extensión solo graba; todas las subidas y sincronizaciones siguen el mismo modelo de privacidad que la versión web.

Pruebas gratuitas

Si inicias una prueba gratuita, almacenamos información básica de cuenta y pago (a través de Paddle) para evitar abusos o repeticiones. Esto no afecta tu privacidad: garantiza la equidad entre usuarios. Paddle gestiona todos los datos de facturación de forma segura y cumple con RGPD, CCPA y demás normativas internacionales.

Cookies y almacenamiento local

  • Cookie de sesión – Solo se usa para mantener tu inicio de sesión
  • IndexedDB – Almacenamiento local para ediciones no sincronizadas
  • El sistema de pago de Paddle utiliza cookies esenciales para procesar los pagos y evitar el fraude; son estrictamente necesarias y no se usan con fines de seguimiento.
  • Sin cookies de marketing, sin rastreo, sin huellas digitales

Analítica del sitio web

Utilizamos una instancia autoalojada de Umami para recopilar analíticas básicas en nuestras páginas de inicio (como vistas de página y selección de idioma). Esta configuración está completamente alojada en nuestro propio servidor dentro de la UE y no utiliza cookies, ni almacena direcciones IP, ni recopila datos personales.

Umami nos ayuda a entender qué funciona —sin rastrear a nadie—. No identifica dispositivos ni comparte datos con terceros.

Tus derechos

Tienes el control total sobre tus datos. Puedes:

  • Ver, actualizar, exportar o eliminar tus datos
  • Solicitar una copia de tu información
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Si estás en la UE o el Reino Unido

También tienes derecho a:

  • Acceder, rectificar o eliminar tus datos
  • Restringir u oponerte al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de tus datos
  • Presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos

Si estás en California

Tienes derecho a:

  • Saber qué datos recopilamos y de dónde proceden
  • Acceder o eliminar tu información personal
  • Corregir datos inexactos
  • Negarte a la venta de datos (no vendemos ninguno)
  • No recibir un trato diferente por ejercer estos derechos

Solo tienes que escribirnos a: privacy@screenity.io

Duración del almacenamiento de los datos

Tipo de datoDuración del almacenamiento
Cuenta y vídeosMientras tu cuenta esté activa + 30 días adicionales para recuperación
Cuentas eliminadasEliminadas por completo en un plazo de 30 días
Almacenamiento local del navegadorPermanece en tu dispositivo (a menos que lo elimines tú mismo)
Información de facturación7 años (requerido por la legislación fiscal del Reino Unido). Las facturas y registros de pago se conservan por Paddle (nuestro comerciante de registro) para cumplir con obligaciones legales.

Transferencias internacionales

La mayoría de tus datos permanecen dentro de la Unión Europea.

Paddle.com Market Ltd está registrada en el Reino Unido y gestiona los pagos en nuestro nombre a nivel mundial. Como el Reino Unido ya no pertenece a la UE, Paddle aplica las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) y otras medidas de seguridad adicionales para garantizar que los datos personales transferidos desde la UE al Reino Unido (o a los subencargados de Paddle fuera de la UE o Reino Unido) sigan protegidos según los estándares del RGPD.

Transferencias comerciales

Si Screenity o Serial Labs Ltd se ve involucrada en una fusión, adquisición, quiebra o venta de activos, tus datos podrían ser transferidos a la entidad adquirente. Te avisaremos por correo electrónico o dentro de la plataforma antes de que se produzca dicha transferencia y antes de que tu información personal quede sujeta a una política de privacidad diferente.

Seguridad

Nos tomamos la privacidad y la seguridad muy en serio:

  • Cifrado (en tránsito y en reposo)
  • Infraestructura alojada en la UE
  • Controles de acceso estrictos
  • Sin rastreadores de terceros

Requisitos de edad

Screenity está destinado a personas de 13 años o más. Si crees que un menor ha enviado información personal, avísanos y la eliminaremos.

Do Not Track

No realizamos ningún tipo de seguimiento.

No usamos rastreo entre sitios, por lo que la configuración DNT (“No rastrear”) de tu navegador no cambia el comportamiento del servicio.

Actualizaciones de la política

Te notificaremos por correo electrónico o dentro de la aplicación si realizamos cambios importantes.

Siempre puedes consultar la versión más reciente en screenity.io/privacy-policy.

Representante en la UE

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos desde la Unión Europea, Serial Labs Ltd puede ser contactada a través de privacy@screenity.io.

Todos los datos se alojan y procesan dentro de la Unión Europea, y Screenity no cuenta con infraestructura ni comparte información con terceros fuera de la UE. Serial Labs Ltd actúa como su propio punto de contacto para los usuarios de la Unión Europea de acuerdo con el Artículo 27(3) del RGPD.

Contacto

¿Necesitas ayuda o tienes una pregunta sobre privacidad?

Para asuntos relacionados con el RGPD o la CCPA, escríbenos a privacy@screenity.io indicando “Solicitud de privacidad” en el asunto.

Para más información sobre el uso de nuestros servicios, consulta nuestros Términos del servicio.

Serial Labs Ltd

Dirección registrada:
71-75 Shelton Street
Covent Garden
Londres
Inglaterra
WC2H 9JQ

Esta Política de privacidad se rige por las leyes de Inglaterra y Gales. Al utilizar Screenity, aceptas las prácticas descritas anteriormente.

No designamos un Delegado de Protección de Datos, pero siempre atenderemos tus inquietudes y responderemos con seriedad.